零售退货
在确认的退货周期内，未使用且保持原始状态的产品可申请退货。最终退货期限会在真实在线结账上线前确定。
退换与退款
退换与退款
本页面为未来零售结账和 B2B 订单沟通预留。正式接入在线支付前，最终政策细节仍需确认。
零售
正式上线前确认退货周期
质量
照片和订单信息有助于更快处理问题
B2B
批量订单条款应在生产前确认
损坏或发错商品
如果客户收到损坏或错误商品，应提供订单信息、清晰照片、包装照片和问题描述，以便进一步处理。
退款处理
退货申请审核通过后，退款会通过原支付方式处理。到账时间可能会因支付服务商不同而变化。
不适用普通退货的情况
已使用产品、定制产品、包装缺失，或因错误使用造成损坏的产品，可能不适用于普通零售退货。
批量订单
B2B 批量订单的退换、补发、验货标准和补偿条款，应在生产或发货前以书面形式确认。
质量问题审核
批量供货问题通常需要结合照片、视频、验货报告、箱唛、批次信息和已确认的采购条款进行判断。
在支付正式接入前，本页面作为政策框架使用。正式上线零售或 B2B 交易前，仍建议再次确认最终条款。